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  •   重要通知:关于谨防域名续费骗局的提示

    尊敬的用户,您好!
    最近我公司所属的很多域名和网站空间、企业邮局用户均接到来自厦门059XXXXXXX的电话或传真,对方多打着国际互联网络信息中心(ICANN)等正规机构或单位的名义,说是客户的域名已到期,要求客户向其指定帐户付款,同时还要求客户注册.com中文域名,如果传真发出去,客户没有反应,第二天骗子公司就电话给客户,特别强调,如果不按照要求进行付款续费,网站将关闭,还强硬要求必须一次注册或续费十年,价格很高。

    经过我们核实,这都是一些骗局,不法人员或公司根据域名WHOIS查询或客户网站,查询到域名所有人的电话或传真,然后发送以上信息行骗。其行为涉嫌欺诈,我们提醒广大用户高度关注上述行为,避免上当受骗,招致经济损失。各地用户可打本地的110电话报警。

    特别提醒:
    域名续费原则上是在您当时通过那家网络公司注册,第二年就应该向这家网络公司续费。在此声明:凡通过阔步网络注册的域名只能通过我方续费才有效,如果由于客户在没有和我们公司进行沟通的情况下,自行向另外网络公司续费而产生的损失,我方不承担任何责任。我们续费的流程一般是:在客户网站到期前一个星期,我们会用有我公司专业的业务人员进行通知确认。续费还要提供当时所签的合同。在此提醒,广大客户千万小心,如有这方面的传真请立即和我们联络!

  •   你们是正规注册的公司吗?有没有对公帐号?能不能提供发票?
    我们是经过深圳市工商局注册的正规公司,我们的前身是深圳市自由空间网络技术有限公司,在工商局注册的全称是深圳市阔步网络技术有限公司(http://www.kuobunet.cn),企业营业执照工商注册号:440306103438029,拥有中国信息产业部颁发的网站的备案等证书。
    我们公司具有合法的计算机科技相关软硬件开发、研究、销售、网络服务等经营资质,欢迎所有用户到深圳市工商局或深圳企业信用网(http://www.szcredit.com.cn)查询我们公司的合法登记信息。既然是合法的注册公司,那肯定是有对公帐号的。
    公司帐户:深圳市阔步网络技术有限公司
    开户行:深圳农村商业银行胜龙支行
    银行帐号:000035142207
    我们既然是合法的正规公司,那肯定可以提供发票的,请您放心。
    当然,也敬请您在选择其他公司时认准其是否具有合法资质,以免上当受骗。
    如果您依然对我们公司的信誉心存疑虑,那我们建议您不妨先观察一段时间,一家有信誉的公司肯定是长期经营的!我们也随时欢迎您来电、来访垂询。
  •   企业邮箱之邮箱监控设置
    用企业邮箱管理员登陆进入邮箱管理界面以后,会出现以下框口。按下图的操作指南操作即可。


    点了邮箱监控按钮以后,会出现以下窗口
  •   网站后台编辑框加载不到或加载不完整解决办法

    登陆网站后台操作建议使用360浏览器或者windows系统自带的IE浏览器,如果登陆后台发现编辑框加载不到或加载不完整解决办法。如果发现以下情况:

    360浏览器解决方法1:用360浏览器解决方法
    在网址输入栏后面有一个闪电的小图标,点一下闪电的小图标,然后选择兼容模式,即可正常操作后台


    IE浏览器解决方法2:用IE浏览器解决方法
    在网址输入栏后台有个【下面红色框】的按钮,点一下按钮即可正常操作后台


    IE11浏览器解决方法3:用IE11浏览器解决方法
    先登陆到网站后台,然后点击

  •   网站QQ在线咨询聊天显示未启用解决方法
    近期因腾讯QQ在线状态服务的功能升级,导致部分qq在线状态显示为“未启用”。


    登录页面后请点击“启用服务”将您的qq在线状态开启。

    第一步:登陆到QQ客服控制面版(网址http://shang.qq.com),输入要操作的QQ帐号和密码,点击“登陆”按钮。
    1,进入页面后点击“登录”
    这里是设置你QQ在线状态的.哪个QQ号码显示未登录请用该QQ号码去登录设置.如果已登录其他QQ号的,点击右上角的退出后重新登录
    2,输入用户名和密码后按“登录”



    第二步:登录之后,点击“立即免费使用”,您会看到如下提示内容,点击“立即免费开通”。

    1:登陆后,点击“商家沟通组件”



    2:点击“立即免费开通”按钮


    注意不要复制任何代码,直接返回网站刷新页面即可。

    第三步:回到网站上面,刷新,可以看到在线QQ客服显示已经发生了变化。

    在线QQ客服的代码是统一的,一切显示状态是由腾迅公司的软件决定的,所以,在线QQ客服出现的任何问题,很多时候都是QQ软件或设置的问题,与网站后台管理无关

  •   企业邮箱管理设置及客户端配置

    第一步:先进入企业邮箱登陆地址:http://mail.你的域名。例如你的域名是kuobunet.cn,那企业邮箱登陆地址就是http://mail.kuobunet.cn。
    第二步:输入企业邮箱管理员的用户名跟密码,邮箱的管理员帐号是postmaster@你的域名。例如你的域名是kuobunet.cn,那企业邮箱管理员就是postmaster@kuobunet.cn。如果忘记了企业邮箱管理员的密码,请联系我司销售或客服。
    第三步:用企业邮箱管理员登陆进入管理界面以后,会出现以下框口。按下图的操作指南操作即可。


    foxmail或者outlook及其它邮箱客户端设置:
    POP3服务器:mail.你的域名(例如你的域名是kuobunet.cn,POP3服务器就是mail.kuobunet.cn)
    SMTP服务器:mail.你的域名(例如你的域名是kuobunet.cn,SMTP服务器就是mail.kuobunet.cn)

  •   eWebEditor文本编辑器在IE10浏览器不能用
    IE浏览器升级到IE10版本,如果网站后台的eWebEditor文本编辑器不能用了,出现下面的情况

    解决方案:
    只要改一下IE10的兼容性模式。
    方法:按F12如图勾选兼容性视图。

    然后再打开后台,编辑器就可以用了。
  •   谷歌Google域名企业邮箱客户端的设置
    1,用网页登录谷歌企业邮箱后后,要在帐户设置中打开pop功能。步骤:[设置]-->[转发和POP/IMAP]-->POP下载栏勾选[针对所有邮件启用POP(包括已经下载的邮件)]或[仅对从现在起所收到的邮件启用POP]-->[保存更改]。
    2,服务器信息POP3服务器为:pop.gmail.com;SMTP服务器为smtp.gmail.com
    3,登陆信息中用户名需要填写完整的邮箱地址,如【用户名@你的域名.com】。
    4,接收邮件服务器(POP3)中输入(995),发送邮件服务器(STMP)输入(465),加密连接类型都为TLS
    5,勾选[发送服务器需要身份验证]
    6,以上设置完成,仍无法收发邮件,错误提示为:"您的密码遭到拒绝。不接受ERR[AUTH]用户名和密码。"
    若要解决此问题,请验证您的密码,然后清除captcha,打开页面https://www.google.com/a/你的域名/UnlockCaptcha用户你的用户名登录后即可。



  •   新注册.cn国内域名要求和流程
    新注册国内域名(包括英文.cn、中文.中国)可以用个人名义或公司名义来注册。查询到域名没有被注册后,我公司提交注册域名订单,需要提供相关信息并上传相关扫描件!
    个人注册需提供:域名所有人的二代身份证正反面彩色扫描件,电话号码,邮箱地址信息。
    企业注册需提供:域名所有人企业组织机构代码证和营业执照副本的彩色扫描件,企业法人二代身份证正反面彩色扫描件,电话号码,邮箱地址信息。
    如提交的资料不属实,域名会注册不成功。在注册资料提交审核期,国内域名将不能使用!(中国互联网络信息中心cnnic域名审核期为7天,审核期内域名无法使用)
    另外.cn域名注册审核成功还需要有备案号后才能申请解封正常使用。要及时做好备案(审核成功后进入cnnic锁定状态。需要有备案号后才能申请域名解锁做解析)
  •   网易163域名企业邮箱客户端的设置方法
    网易163域名企业邮箱客户端的设置方法:
    网易企业邮支持POP3/SMTP服务,您可以通过电脑客户端软件(foxmail或outlook)更好地收发邮件。
    服务器地址:
    POP3服务器:pop.ym.163.com默认端口为:110
    SMTP服务器:smtp.ym.163.com默认端口为:25

  •   域名到期没有续费怎么办
    域名注册后使用都是年费制,只有交纳了年费后,才能正常使用域名。如果域名到期没有续费,到期就会自动被暂停使用。
    1、.com国际域名到期后30天内可以进行正常续费,30-60天这段时间为域名赎回期,这个时间是一个保护期,在这个时间里,别人不可以注册,但是原主册人还可以在续,赎回期的域名价格为大致1000元以上。60-75天后域名被删除重新开放出来注册。
    2、.cn国内域名到期后30天内可以进行正常续费,30-45天为域名赎回期,45天后域名被删除,赎回价格为1500元以上,中文国内域名的赎回价格为1000元以上。
    还是有很多的客户在宽限期后还是没有续费,这是域名将进入赎回期,这时要取回域名需要花费较高的费用,一般是正常续费价格的十倍左右。在赎回期内仍没有续费的话,则进入待删除期,在待删除期之后域名将会被删除,并开放给公众重新注册。
  •   企业网站如何选择合适的域名
    一、以简洁、形象、易记为原则。好的域名不仅可以让访问者留下深刻的印象,对提高公司知名度,增加流量都有非常重要的作用。
    1、域名无论是数字、字母还是其他的组合都力求要简洁、形象,能让访客过目不忘,域名要有一定的生命力,能让别人产生联想,也容易记住。
    2、域名最好与自己的企业或经营的产品相结合,或是它们的诠释,即使访客忘记了你的域名,但只要想起你的公司名称或产品也能联想起。
    二、以符合一般惯例为原则选择域名类型
    1、域名有.com、.cn、.info、.gov等,一般用得较多就是com和cn,如果你的公司是针对国际商业性质的那就用com等国际域名,如果是针对国内的就用cn或者com.cn。如果是其他组织的,最好找相应的类型。如:做手机业务的可选择.mobi,香港公司业务可以用.hk。
    三、选择一个好的域名应该具备几个基本要素:(1)短小,(2)容易记忆,(3)不容易拼写错误
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